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Assistência e Manutenção Multimarca

24 Horas por dia / 7 dias por semana

Assistência técnica 24/7

Rapidez e fiabilidade… são a chave do nosso sucesso.

Acreditamos que este é mais um serviço que nos destaca da nossa concorrência.
Orgulhamo-nos de dizer que o serviço de assistência técnica prestado pela DACAENERGIA é rápido e fiável.
Efectuamos Assistência técnica a qualquer marca ou equipamento de sistemas de aquecimento.
Caldeiras (Gás, Gasóleo, Lenha, Pellets); Esquentadores; Fogões e Recuperadores de calor; Ar condicionado; Sistemas solares térmicos; Frio (Arcas e Frigorificos Industriais).
Dispomos de acessórios e equipamentos topos de gama e que funcionam com múltiplas marcas de equipamentos. Deste modo pretendemos responder às necessidades de todos os nossos clientes.
Contamos com equipas profissionais, e possuímos um serviço de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O SEU EQUIPAMENTO DEIXOU DE FUNCIONAR, PRECISA DE AJUDA? CONTACTE-NOS

Ligue Agora: 96 12 12 235

72%

Percentagem de intervenções

resolvidas na 1.ª visita

100%

Percentagem do tempo de resposta para agendamento de serviço

82%

Percentagem do tempo de resposta para obtenção de componentes de reparação

Estratégia

A nossa base de trabalho e aquilo porque lutamos todos os dias, é a satisfação dos nossos clientes. Sabemos que nos encontramos numa sociedade de informação e que temos muita concorrência, mas destaca-mo-nos pela premissa do cumprimento das nossas obrigações perante todos aqueles que nos contactam. Desta forma, dizemos que a nossa forma de trabalhar passa pelo seguinte.

Identificar

O primeiro contacto que temos com os nossos clientes é sempre efetuado de forma clara e precisa de forma a obtermos o máximo de informação sobre o seu problema.

Procurar

Independentemente da situação, procuramos sempre as soluções mais correctas, proporcionando a possibilidade de escolha entre a solução mais económica e a solução ideal para o cliente.

Implementar

Após o acordo e decisão do cliente é tempo de por em prática a nossa experiência, implementando as alterações que o cliente escolheu e dando a melhor solução ao problema.

A origem dos problemas nos seus equipamentos.

Má utilização

Má regulação

Falha técnica

Falta manutenção

Clientes satisfeitos

Pela manhã enquanto me preparava para ir para o trabalho verifiquei que não tinha agua quente para o meu banho habitual. Após uma pequena pesquisa online encontrei a DACAENERGIA. Como a minha disponibilidade horária não é muita alargada, marcaram a assistência para o final do dia. O técnico apresentou-se a hora combinada no local e em pouco mais de meia-hora resolveu o problema. Foi fantástico…

por Maria Celeste, Lojista

Mudei recentemente de habitação e como seria de esperar tive de efetuar todas as alterações de contadores da minha casa nova. Uma vez que passo muito tempo fora queria ter a certeza que quando a instalação de gás fosse feita tudo estava em perfeitas condições de funcionamento. Foi uma amiga que me sugeriu o serviço da DACAENERGIA, após o agendamento da visita o técnico efetuou uma limpeza e verificação profunda da caldeira e da chaminé, garantindo que tudo estava livre e pronto a funcionar. Alguns dias depois efetuaram a instalação do contador e a caldeira funcionou á primeira sem apresentar problemas na inspeção efetuada. Obrigado DACAENERGIA.

por Sónia Silva, Hospedeira de Bordo

Á uns tempos atrás comecei a ter alguns problemas a efetuar o aquecimento da minha casa, a caldeira que tinha instalada permitia que eu tivesse água quente mas sempre que ligava o aquecimento os radiadores não aqueciam. Após 2 visitas de outras empresas que só me davam como solução a substituição integral da minha caldeira, contactei a DACAENERGIA, que depois de uma breve visita do técnico, me demonstrou o problema, e após a substituição de uma peça resolveu o meu problema.

por Joaquim Oliveira, Médico Dentista

Instalação e Manutenção

Precisa de ajuda?

Se está com algum problema com o seu sistema de aquecimento… se a sua caldeira deixo de funcionar ou se tem alguma fuga, não hesite contacte-nos já, nós podemos ajudar.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda.

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