Rapidez e fiabilidade… são a chave do nosso sucesso.
Acreditamos que este é mais um serviço que nos destaca da nossa concorrência.
Orgulhamo-nos de dizer que o serviço de assistência técnica prestado pela DACAENERGIA é rápido e fiável.
Efectuamos Assistência técnica a qualquer marca ou equipamento de sistemas de aquecimento.
Caldeiras (Gás, Gasóleo, Lenha, Pellets); Esquentadores; Fogões e Recuperadores de calor; Ar condicionado; Sistemas solares térmicos; Frio (Arcas e Frigorificos Industriais).
Dispomos de acessórios e equipamentos topos de gama e que funcionam com múltiplas marcas de equipamentos. Deste modo pretendemos responder às necessidades de todos os nossos clientes.
Contamos com equipas profissionais, e possuímos um serviço de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O SEU EQUIPAMENTO DEIXOU DE FUNCIONAR, PRECISA DE AJUDA? CONTACTE-NOS
+470
Assistências efetuadas
em 2016
+550
Clientes Satisfeitos
Estratégia
A nossa base de trabalho e aquilo porque lutamos todos os dias, é a satisfação dos nossos clientes. Sabemos que nos encontramos numa sociedade de informação e que temos muita concorrência, mas destaca-mo-nos pela premissa do cumprimento das nossas obrigações perante todos aqueles que nos contactam. Desta forma, dizemos que a nossa forma de trabalhar passa pelo seguinte.
Identificar
O primeiro contacto que temos com os nossos clientes é sempre efetuado de forma clara e precisa de forma a obtermos o máximo de informação sobre o seu problema.
Procurar
Independentemente da situação, procuramos sempre as soluções mais correctas, proporcionando a possibilidade de escolha entre a solução mais económica e a solução ideal para o cliente.
Implementar
Após o acordo e decisão do cliente é tempo de por em prática a nossa experiência, implementando as alterações que o cliente escolheu e dando a melhor solução ao problema.
A origem dos problemas nos seus equipamentos.
Má utilização
Má regulação
Falha técnica
Falta manutenção
Clientes satisfeitos
Pela manhã enquanto me preparava para ir para o trabalho verifiquei que não tinha agua quente para o meu banho habitual. Após uma pequena pesquisa online encontrei a DACAENERGIA. Como a minha disponibilidade horária não é muita alargada, marcaram a assistência para o final do dia. O técnico apresentou-se a hora combinada no local e em pouco mais de meia-hora resolveu o problema. Foi fantástico…
por Maria Celeste, Lojista
Mudei recentemente de habitação e como seria de esperar tive de efetuar todas as alterações de contadores da minha casa nova. Uma vez que passo muito tempo fora queria ter a certeza que quando a instalação de gás fosse feita tudo estava em perfeitas condições de funcionamento. Foi uma amiga que me sugeriu o serviço da DACAENERGIA, após o agendamento da visita o técnico efetuou uma limpeza e verificação profunda da caldeira e da chaminé, garantindo que tudo estava livre e pronto a funcionar. Alguns dias depois efetuaram a instalação do contador e a caldeira funcionou á primeira sem apresentar problemas na inspeção efetuada. Obrigado DACAENERGIA.
por Sónia Silva, Hospedeira de Bordo
Á uns tempos atrás comecei a ter alguns problemas a efetuar o aquecimento da minha casa, a caldeira que tinha instalada permitia que eu tivesse água quente mas sempre que ligava o aquecimento os radiadores não aqueciam. Após 2 visitas de outras empresas que só me davam como solução a substituição integral da minha caldeira, contactei a DACAENERGIA, que depois de uma breve visita do técnico, me demonstrou o problema, e após a substituição de uma peça resolveu o meu problema.
por Joaquim Oliveira, Médico Dentista
Conheça as marcas com que trabalhamos.
Veja todasSomos uma empresa multimarcas, efetuamos serviços em equipamentos de qualquer marca presente no mercado.
Precisa de ajuda?
Se está com algum problema com o seu sistema de aquecimento… se a sua caldeira deixo de funcionar ou se tem alguma fuga, não hesite contacte-nos já, nós podemos ajudar.
Assistência técnica
24/7
96 12 12 235